E-Mail-Umzug – Überblick & Support

MailTransfer überträgt E-Mails samt Ordnern und Anhängen zwischen IMAP-Postfächern. Support zu Verbindung, Ordnerzuordnung, Übertragungsfortschritt und Nachsynchronisierung. Niemals Passwörter, persönliche Nachrichten oder Zugangsdaten öffentlich posten.

Für Fehlermeldungen: Version der Anwendung, Betriebssystem oder Browser, Schritte zum Nachstellen, erwartetes Ergebnis und tatsächliches Verhalten. Screenshots bitte vorher von persönlichen Daten befreien.

Fehler melden zu E-Mail-Umzug

Private Daten, Lizenz- und Zugangsdaten gehören nicht in öffentliche Beiträge. Für vertrauliche Unterstützung nutze support@pixagentur.com; sende auch dort keine Passwörter.

Angaben für eine schnelle Eingrenzung

Bei Problemen nenne Quell- und Zielanbieter, betroffenen Ordner, Zeitpunkt, angezeigten Fortschritt und die gekürzte Fehlermeldung. Zugangsdaten nur in den dafür vorgesehenen geschützten Eingabefeldern des Produkts hinterlegen, niemals im Support-Chat. Starte bei unklarem Zustand nicht mehrere Umzüge parallel. Lösche das Quellpostfach oder alte Nachrichten erst, nachdem du die Übertragung unabhängig geprüft und eine Sicherung erstellt hast; bei Unsicherheit übernimmt der Support.